Un accidente de tráfico genera nervios, confusión y, en muchos casos, decisiones precipitadas. Sin embargo, los primeros minutos y las actuaciones posteriores pueden ser determinantes para reclamar una indemnización correctamente.
Saber qué hacer, y qué no hacer, puede marcar la diferencia entre una reclamación exitosa y la pérdida de derechos.
A continuación, explicamos los pasos fundamentales tras sufrir un accidente de tráfico.
1. Garantizar la seguridad y solicitar asistencia
Lo primero es proteger la integridad física:
- Señaliza el lugar del accidente.
- Activa las luces de emergencia.
- Utiliza los dispositivos de preseñalización.
- Llama al 112 si hay heridos o daños importantes.
Si existen lesiones, aunque parezcan leves, es recomendable solicitar asistencia sanitaria inmediata.
2. Parte amistoso o atestado policial
Si no hay heridos graves y existe acuerdo entre los conductores, puede cumplimentarse el parte amistoso de accidente.
Es fundamental:
- Rellenarlo con claridad.
- No firmarlo si no estás de acuerdo con los hechos.
- Conservar una copia.
Si hay desacuerdo o daños relevantes, conviene que intervenga la policía o guardia civil para que levanten atestado.
3. Recopilar pruebas
Muchas reclamaciones fracasan por falta de prueba. En la medida de lo posible:
- Toma fotografías del lugar, vehículos y daños.
- Recoge datos de testigos.
- Anota fecha, hora y circunstancias.
Estos detalles pueden ser clave meses después.
4. Acudir al médico en las primeras 72 horas
Este punto es esencial.
Para que las lesiones sean indemnizables, es imprescindible que exista constancia médica lo antes posible. Se recomienda acudir a un centro sanitario dentro de las primeras 72 horas.
Aunque el dolor aparezca más tarde, no demorar la asistencia es fundamental para evitar problemas probatorios.
5. Comunicar el accidente a la aseguradora
El plazo general para comunicar el siniestro es de 7 días desde que ocurre el accidente (salvo que la póliza establezca otro plazo).
Es importante informar correctamente y conservar copia de toda la documentación.
6. No aceptar ofertas precipitadas
En muchos casos, la compañía aseguradora realiza una oferta económica rápida. Antes de aceptarla conviene:
- Valorar adecuadamente las lesiones.
- Esperar al alta médica.
- Analizar el alcance real de los daños personales y materiales.
Aceptar una indemnización sin asesoramiento puede suponer renunciar a cantidades superiores.
7. Plazo para reclamar
El plazo general para reclamar indemnización por lesiones derivadas de accidente de tráfico es de un año, que comienza a contar desde la estabilización de las lesiones (normalmente desde el alta médica).
No dejar pasar el tiempo es esencial.
¿Qué se puede reclamar?
En función del caso, pueden reclamarse:
- Días de perjuicio personal básico o particular.
- Secuelas.
- Intervenciones quirúrgicas.
- Gastos médicos.
- Daños materiales.
- Lucro cesante.
- Daños morales.
Cada caso debe analizarse de forma individual conforme al Baremo de Tráfico vigente.
La importancia del asesoramiento desde el primer momento
Muchos problemas surgen no por falta de derecho, sino por errores iniciales:
- No acudir al médico.
- Firmar documentos sin revisar.
- No recopilar pruebas.
- Aceptar ofertas prematuras.
Actuar con criterio desde el principio permite proteger tus derechos y reclamar la indemnización que realmente corresponda.
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En Díaz Soneira Abogados analizamos tu caso de forma personalizada, valorando la viabilidad de la reclamación y acompañándote durante todo el proceso frente a la aseguradora.
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